Infos zur Videosprechstunde
Sehr geehrte Patienten!
Ab sofort steht Ihnen die Möglichkeit der Videosprechstunde zur Verfügung.
Das Gespräch läuft ab wie in der Praxis, Sie befinden sich nur an getrennten Orten. Der Austausch erfolgt am Bildschirm, ohne dass Sie hierzu in die Praxis kommen müssen. Dies spart Zeit und lange Anfahrtswege.
Technische Vorraussetzungen:
Sie benötigen keine besondere Technik: Tablet oder Smartphone, Computer mit Bildschirm oder Display, Kamera, Mikrofon und Lautsprecher, sowie eine Internetverbindung (Browser: Google Chrome, Firefox und/oder Safari) reichen aus.
Vertraulichkeit:
Die technische Verbindung läuft über einen Videodienstanbieter, den die Praxis beauftragt und der besondere zertifizierte Sicherheitsanforderungen erfüllen muss. Damit ist sichergestellt, dass das, was Sie mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt besprechen, auch im „Sprechzimmer“ bleibt.
Ablauf der Videosprechstunde:
1. Sie erhalten telefonisch einen Termin für Ihre Videosprechstunde.
2. Daraufhin wird ein Freischaltcode per SMS auf Ihr Handy oder per Email versendet. Der Code für die Sprechstunde ist bereits im zugesandten Link enthalten.
3. Am Tag der Videosprechstunde klicken Sie einfach kurz vor dem Termin auf den gesendeten Link.
4. Es folgt, ebenfalls durch einen Klick, die Zustimmung zur Datenschutzerklärung und die Verbindung kann hergestellt werden.
5. „Sie sitzen nun im virtuellen Wartezimmer!“ Der Arzt oder die Ärztin ruft Sie sobald als möglich auf, bzw. stellt die Verbindung zu Ihnen her.
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Bitte haben Sie etwas Geduld, da aufgrund der nicht
genau planbaren Gesprächszeiten, eine kurze Wartezeit entstehen kann.
Für weiter Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.
Ihr Praxisteam Prof. Dr. med. Ludwig und Dr. med. Honl